Инициатива банковского сообщества по введению регулирования в случае несанкционированного списания средств с банковской карты вызывает недоумение у разработчиков закона о НПС
Представители банковских ассоциаций обратились в Центральный банк РФ с инициативой законодательно определить ответственность кредитных организаций и владельцев банковских карт в случае несанкционированного списания средств.
По словам первого заместителя Председателя Комитета ГД по финансовому рынку Владислава Резника данная инициатива отдельных представителей банковского сообщества вызывает недоумение, поскольку ответственность банков и клиентов при осуществлении электронных платежей была определена при разработке Федерального закона «О национальной платежной системе». Согласно закону о НПС в статье 9 «Порядок использования электронных средств платежа» уже предусмотрено регулирование взаимоотношений между банком и клиентом в случае утраты банковской карты или списания средств без согласия клиента. «Данная статья предусматривает урегулирование таких ситуаций вполне сбалансированным образом», – считает Владислав Резник. Согласно закону в случае несанкционированного списания денежных средств клиент обязан проинформировать об этом банк не позднее чем через день после получения уведомления о совершенной операции. С этого момента банк несет ответственность за несанкционированное списание средств и обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента.
По словам Владислава Резника, в процессе работы над законом о НПС Комитет ГД по финансовому рынку запрашивал практику урегулирования подобных ситуаций у всех мировых платежных систем. «Общемировая практика показывает, что урегулирование таких случаев происходит в пользу клиента. Во взаимоотношениях банка и клиента ключевую роль играет доверие, поэтому возможность безопасного использования пластиковых карт и гарантированная защита интересов клиента при осуществлении электронных платежей особенно важны. Необдуманная политика банков при урегулировании споров может негативно отразиться на доверии граждан ко всему банковскому сектору», – сказал Владислав Резник.
Закон о НПС подписан Президентом РФ и вступил в силу 1 сентября 2011 года. Статья 9 закона, регулирующая использование электронных средств платежа, вступает в силу с 1 января 2013 года.
По словам первого заместителя Председателя Комитета ГД по финансовому рынку Владислава Резника данная инициатива отдельных представителей банковского сообщества вызывает недоумение, поскольку ответственность банков и клиентов при осуществлении электронных платежей была определена при разработке Федерального закона «О национальной платежной системе». Согласно закону о НПС в статье 9 «Порядок использования электронных средств платежа» уже предусмотрено регулирование взаимоотношений между банком и клиентом в случае утраты банковской карты или списания средств без согласия клиента. «Данная статья предусматривает урегулирование таких ситуаций вполне сбалансированным образом», – считает Владислав Резник. Согласно закону в случае несанкционированного списания денежных средств клиент обязан проинформировать об этом банк не позднее чем через день после получения уведомления о совершенной операции. С этого момента банк несет ответственность за несанкционированное списание средств и обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента.
По словам Владислава Резника, в процессе работы над законом о НПС Комитет ГД по финансовому рынку запрашивал практику урегулирования подобных ситуаций у всех мировых платежных систем. «Общемировая практика показывает, что урегулирование таких случаев происходит в пользу клиента. Во взаимоотношениях банка и клиента ключевую роль играет доверие, поэтому возможность безопасного использования пластиковых карт и гарантированная защита интересов клиента при осуществлении электронных платежей особенно важны. Необдуманная политика банков при урегулировании споров может негативно отразиться на доверии граждан ко всему банковскому сектору», – сказал Владислав Резник.
Закон о НПС подписан Президентом РФ и вступил в силу 1 сентября 2011 года. Статья 9 закона, регулирующая использование электронных средств платежа, вступает в силу с 1 января 2013 года.